[お荷物の発送について]
商品により発送元が異なります。そのため、２ケ口以上になることがあります。
また宛先・重量によって送料は変動いたします。
詳しくはご購入時に詳細が表示されますので、ご確認ください。

日本総合園芸からの発送

880円（税込）〜

福岡正信自然農園からの発送

880円（税込）〜

商品により常温・冷蔵・冷凍の3つの温度帯で発送させていただいております。
異なる温度帯の商品をご購入の場合別送でご用意させていただきますが、同梱をご希望の場合は備考欄に記載ください。差額を返金させていただきます。
ご注文内容により同梱できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※別途消費税を頂戴しております。
※クール便対象商品をご注文いただいた場合はクール便料金330円（税込）を加算させていただいております。
※お客様都合での商品受け取り拒否・発送後のキャンセルにつきまして返金はいたしませんのでご了承ください。

[お荷物の転送について]
ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日（木）以降、商品発送後にお荷物の配送伝票に記載されたご住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、配送伝票に記載されたお届け先から変更後のお届け先までの配送料をお支払いいただきます。
なお、ギフトの場合でもお届け先様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上で、ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。

[送料無料の適用について]
オンラインショップ（奈良県）発送の商品を15,000円(税抜)以上ご購入で、ショップ発送分の送料無料となります。
なお、同一注文内に複数の配送方法が含まれている場合(例：クール便商品と通常宅配便など)は、１つ分の送料が無料となります。
※農園発送商品は対象外ですのでご注意ください。
対象商品はこちらの表示が目印です。

・クレジットカード
・コンビニ決済
・銀行振込
・郵便振込
・代金引換サービス　手数料330円（税込）～

※銀行振込・郵便振込手数料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※代金引換サービスは請求金額が300,000円までのお支払いでご利用可能です。

定期便の商品は、ご注文日および翌月以降に既定の回数、クレジットカードでの決済が必要となります。
注文後のコース変更やキャンセルはできませんので商品詳細ページにてお届け日、決済日等のご案内をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。
また商品の発送完了時にメールでお知らせしますので、「info@f-masanobu.jp」からのメールを受信できるよう、ドメイン設定の解除をお願いいたします。

贈り物にご活用いただけるギフトボックス入の商品をご用意しております。

[もくめんについて]
一部の包装に木材を加工した天然の緩衝材「もくめん」を使用しています。
森林環境保全のため加工された、もくめんを使用する事で、地球温暖化防止のためCO2排出量をオフセットすることに繋がります。
80℃で10分間乾燥されたものを使用しております。
高温多湿な場所では水分が出る可能性がありますので、暗所での保管をお願い致します。
水分を感じる場合も品質に問題はありませんので乾かして繰り返しお使いいただけます。

[ポイントを貯める]
ご購入金額100円(税抜)につき1ポイント
※送料・代引手数料はポイント付与対象外です。
※ポイントを付与された日から1年後までが有効期限。1年を過ぎるとポイントは失効いたします。

[ポイントを利用する]
・1ポイント = 1円です。
・商品代金（税込）、送料及び代引手数料を含む合計金額に対して、利用することが可能です。 ポイントを利用後、請求金額の計算方法は以下のようになります。
お客様へのご請求金額＝(合計金額)－(利用ポイント数)

[ポイントを確認する]
アカウントページにて現在のポイント情報を参照いただけます。
ご利用いただくには会員登録が必須となります。会員登録はこちら

[キャンセル・返金の際のポイントについて]
キャンセル・返金が発生した際、商品の購入により付与されたポイントは、キャンセルや返金のお手続き後に保有ポイントより減算いたします。
また使用済のポイントは、キャンセルや返金のお手続き後に対象金額に基づいてポイントを返還いたします。

持続可能な社会実現のため、またフードロスの観点からも、賞味期限が近づいている商品も期限が1か月以上残っている場合は出荷させていただきます。
※賞味期限までの期間につきましては、ギフトでのご利用の際など、ご希望がありましたらお知らせください。可能な限り対応させていただきます。

私たちの「モノ作り」について、詳しくは下記ページにてご確認ください。
『私たちの5つの取り組み』